Según informó el diario La Nación la nueva "Ley general de telecomunicaciones prohíbe el uso de “sistemas de llamada automática por voz, fax, correo electrónico o cualquier otro dispositivo con fines de venta directa”, para contactar a personas que no hayan dado su consentimiento previo" (28-11-2008). Sin embargo todavía está pendiente el reglamento de la ley que prepara la ARESEP y una audiencia pública de este organismo en enero del 2009 (29-11-2008).
Esperemos que la ARESEP diseñe un procedimiento ágil para plantear las denuncias, pues como planteba en un post anterior, el spam telefónico es creciente y molesto. A veces sólo me llaman una vez por semana, pero entre ayer y hoy ya llevo dos llamadas, una a nombre de la Asociación Solidarista de la CCSS y otra de una supuesta empresa llamada Access.
Sin embargo, estando la ARESEP de por medio, pueden terminar con un procedimiento burocrático, como el que existe para plantear denuncias por daños en equipos causados por picos de voltaje del servicio eléctrico, que imposiblita al usuario llevarlo a la práctica.
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